Vilkår

Betalingstjenesteloven

Den 1. november 2009 træder den ny ”Lov om Betalingstjenester” i kraft. Ændringerne gælder for både privat- og erhvervskunders betalingskonti, og derfor ændres en række af bankens vilkår og regler – f.eks. reglerne for anvendelse af Nordbank - vores netbank, reglerne for betalinger med diverse kort samt bankens almindelige forretningsbetingelser.

Loven omfatter både indenlandske og grænseoverskridende betalinger og beskriver bl.a., hvordan betalinger i europæiske valutaer inden for EU- og EØS-landene skal gennemføres fremover. For eksempel hvor lang tid det må tage at gennemføre betalingen, hvornår den skal have valør, og hvilke oplysninger banken skal give til afsender og modtager.

Se vilkår for privatkunder

Se vilkår for erhvervskunder

Tidligere ændringer - private

Tidligere ændringer - erhverv 

Klagevejledning i Nordjyske Bank

Hvis du ønsker at klage over Nordjyske Bank, kan du læse nærmere her.